- Adatvédelem
Adatvédelmi
SZABÁLYZAT
Ki az adatkezelő?
A jelen Adatkezelési Tájékoztató (a „Tájékoztató”) bemutatja, hogy az EOD CÉGCSOPORT, melynek tagvállalatai az EOD-CONTROLL Kft. az EOD-INVEST Kft. és az EOD-STAR Kft. (mind három tagvállalat székhelye: 1119 Budapest, Etele út 30.) mint adatkezelő miként kezeli és továbbítja az Önhöz kapcsolódó adatokat (az Ön „személyes adatai”), melyeket a jelen weboldal (a „Weboldal”) Ön általi látogatása során, vagy akkor gyűjtünk, ha Ön felveszi velünk a kapcsolatot, egy terméket vásárol illetve szolgáltatást vesz igénybe. A jelen Tájékoztató továbbá bemutatja azt is, hogyan kezeljük az Önnel kapcsolatba hozható személyes adatokat.
Kinek tesszük hozzáférhetővé az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait különféle mértékben hozzáférhetővé tesszük:
- olyan társaságok vagy más szervezetek részére, akik megbízásunk alapján és a nevünkben szolgáltatásokat nyújtsanak számunkra, úgymint webhoszting társaságok, levelezési szolgáltatók, web analitikai szolgáltatók, rendezvényszervező társaságok és információtechnológiai szolgáltatásokat nyújtó társaságok
- olyan társaságok vagy más szervezetek részére, amelyekkel kapcsolatban Ön kérte a személyes adatai megosztását, vagy ehhez hozzájárulását adta;
- szakmai tanácsadók (így ügyvédek, könyvvizsgálók) részére;
- valamely nyomozó hatóság, bíróság, szabályozó hatóság, kormányzati, hatósági szerv, más harmadik személy részére, ha ez szükséges valamely jogszabályi, hatósági kötelezettség teljesítése, a jogaink vagy harmadik személyek jogai, természetes személyek személyes biztonságának védelme érdekében, vagy annak érdekében, hogy felderítsünk, megelőzzünk, kezeljünk valamely visszaélés gyanúját, egy biztonsági incidenst.
Milyen személyes adatokat kezelünk?
EOD-STAR személyes adatokat gyűjt a Weboldalon keresztül:
- amikor Ön beviteli mezőket tölt ki, levelet küld részünkre vagy hírlevélre iratkozik fel
és
- automatizáltan cookie-k és más hasonló technológiák használatával.
A Weboldal lehetővé teszi, hogy személyes adatait Ön megadja, beleértve:
- az Ön nevét és elérhetőségi adatait (úgymint az Ön címét, telefonszámát és e-mail címét), és – amennyiben kereskedelmi tevékenysége körében jár el – az Ön üzletére vagy munkáltatójára vonatkozó adatokat.
Az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokból használjuk fel:
- az Ön kérései teljesítése (például, hogy lehetővé tegyük az Ön számára, hogy kapcsolatba lépjen velünk)
- az Önnel fennálló üzleti célú együttműködésünk és kapcsolatunk kezelése;
- az Ön kérdéseinek kezelése, megválaszolása;
- kutatások, elégedettségi felmérések lefolytatása;
- előzetesen igénylés után reklámanyagok, hírlevelek megküldése az Ön részére az Ön preferenciáinak megfelelő kommunikációs csatornákon; és
- a jogszabályi és hatósági kötelezéseknek való megfelelés biztosítása, válaszadás a jogi eljárásokban, kormányzati szervek, más harmadik személyek megkereséseivel kapcsolatosan, és a bűncselekmények, csalás megelőzése és felderítése, vagy az Ön vagy mások jogainak védelme érdekében.
- a Weboldal működtetése, annak személyre szabása az Ön részére, valamint a Weboldal használatának felmérése, hogy azt fejleszteni tudjuk.
Az alábbi célokból összekapcsolhatjuk és elemezhetjük az Ön személyes adatait:
- termékeink, eljárásaink, szolgáltatásaink és marketing és üzleti stratégiáink megértése, fejlesztése és javítása;
- termékeink és szolgáltatásaink személyre szabása az Ön részére;
- az ügyfeleink jobb megismerése; és
- az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése és javítása.
A fentiek magukba foglalhatják az Ön tájékoztatását forgalmazási stratégiánkról, a reklám és ügyfélszolgálati szolgáltatásaink hatékonyságának mérését, piacelemzések elvégzését, és az Önt érdeklő termékek vagy szolgáltatások azonosítását, valamint az Önnel való kapcsolatfelvételt, hogy az ilyen termékekről és szolgáltatásokról tájékoztassuk Önt.
Ezt követően az Ön kommunikációs csatorna-választásának megfelelően értesítéseket küldhetünk Önnek e termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, és felhasználhatjuk az Önnel kapcsolatban kezelt adatokat, hogy értesítsük az ügyfélszolgálati központjainkat, amennyiben Ön felveszi velük a kapcsolatot. Együttműködhetünk továbbá harmadik személyekkel abból a célból, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek közösségi média útján vagy – amennyiben Ön hozzájárult a sütik alkalmazásához – amikor Ön az interneten böngészik / meglátogat más weboldalakat. Ha reklámanyagok küldését kívánja letiltani, az ezzel kapcsolatos további információk az „Az Ön jogai” elnevezésű bekezdésben találhatóak meg.
Az Ön személyes adatait az Ön azonosítására alkalmas formában kizárólag az adatkezelés céljával összhangban tároljuk. Ez általánosságban azt jelenti, hogy az Ön személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg a következő feltételek valamelyike fennáll:
- az Ön személyes adatai szükségesek az Ön által igényelt szolgáltatások nyújtásához; vagy
- az Ön személyes adatai kezelése jogaink vagy tulajdonunk védelme érdekében szükséges (ez általánosságban az irányadó elévülési időtartam hosszának felel meg); vagy
- az alkalmazandó jogszabályok (így adózási vagy számviteli dokumentumokra vonatkozó megőrzési kötelezettségek) alapján egyébként kötelesek vagyunk megőrizni az Ön személyes adatait.
Az Ön személyes adatai kezelése során több különböző jogalapra támaszkodunk, és az Ön személyes adatait az alábbi helyzetekben gyűjtjük és kezeljük:
- amennyiben az Ön személyes adatai felhasználása a részünkről olyan szerződés vagy szerződések teljesítése érdekében szükséges, amelyben Ön fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére teljesítendő lépések megtételéhez szükséges.
- amennyiben az Ön személyes adatait azért kezeljük, mert az a mi vagy azon szervezet jogos érdeke érvényesítése érdekében szükséges, amellyel az Ön személyes adatait megosztottuk, és egyben biztosítottuk az Ön személyes adatai és az Ön kapcsolódó érintetti jogai védelmét. Például erre a jogalapra támaszkodunk, amikor mi és/vagy a EOD-STAR tartozó más társaságok felhasználják az Ön személyes adatait az alábbi célokból: a termékei(n)k, szolgáltatásai(n)k és/vagy üzletü(n)k vagy reklám stratégiái(n)k megértése és javítása; kutatás; az Önnel fennálló kapcsolatunk kezelése és javítása és adminisztratív célok; annak meghatározása, hogy Önt milyen információk, termékek és szolgáltatások érdeklik, és az ezen termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, ajánlatok és online hirdetések megküldése és megjelenítése Önnek; a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos élményének testre szabása; annak biztosítása, hogy a termékeinket és szolgáltatásainkat a rájuk irányadó jogszabályoknak és felhasználási feltételeknek megfelelően nyújtsák és használják; és a mi vagy mások jogainak vagy tulajdonának védelme, vagy csalás, biztonsági vagy adatvédelmi incidensek felderítése, megelőzése és kezelése;
- amennyiben az Ön személyes adatainak kezelése szükséges a ránk vonatkozó jogszabályi vagy szabályozási kötelezettségnek való megfelelés érdekében
- egyes kivételes esetekben, mikor álláspontunk szerint az adatkezelés más biztonsága vagy létfontosságú érdeke védelme miatt szükséges;
- amennyiben Ön ahhoz hozzájárulását adta. Az Ön hozzájárulására akkor támaszkodunk, amikor például olyan műszaki információkat gyűjtünk, mint a sütikből vagy más hasonló technológiákból származó információk, vagy amikor az Ön személyes adatait e-mail és szöveges üzenet küldéséhez, közvetlen üzletszerzési célból használjuk fel. Amennyiben az Ön személyes adatainak kezelése érdekében az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Ön e hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. További információért, kérjük, tekintse meg a jelen Tájékoztató „Az Ön jogai” című bekezdését.
A személyes adatokat azEOD CÉGCSOPORT tagvállalatai illetve az EOD CÉGCSOPORT tagvállalatai nevében eljáró információ technológiai szolgáltató tárolja és addig, ameddig arra a mi kötelezettségeink teljesítése érdekében szükség van, illetve annyi ideig, ami szükséges azon cél eléréséhez, amely érdekében az adatokat rögzítettük. A személyes adatok nyilvántartásainkból törlésre, vagy megfelelő anonimizálásra kerülnek, ha azokra már nincs szükség.
A közvetlen üzletszerzés céljából, hozzájárulás alapján kezelt adatokat az EOD CÉGCSOPORT tagvállalat ügyfelek esetén legfeljebb nyolc évig, továbbá potenciális ügyfelek esetében (érdeklődő) legfeljebb három naptári évig őrizi meg, kivéve, ha Ön a személyes adatai kezeléséhez ezen időpontot megelőzően ismételten hozzájárulását adja nekünk.
Az Ön jogai
Ön, mint természetes személy jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy az EOD CÉGCSOPORT tagvállalatai milyen személyes adatokat kezel Önről, és hogy ezen adatok kezelésének mi a célja, valamint hozzáférést kérhet ezen adatokhoz, és szükség esetén kérheti azok helyesbítését. Egyes esetekben továbbá jogosult arra is, hogy tiltakozzon a személyes adatai általunk történő kezelése ellen, kérje a személyes adatai kezelésének korlátozását vagy azok törlését, illetve kérheti, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat széles körben használt elektronikus formátumban átadjuk Önnek annak érdekében, hogy azt Ön megoszthassa más szervezetekkel.
A TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG
Amennyiben az Ön személyes adatainak kezelése jogos érdek(ek) érvényesítése miatt szükséges, Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak általunk történő kezelése ellen. Ilyen esetben előfordulhat, hogy nem kezelhetjük tovább az Ön személyes adatait. Amennyiben Önt megilleti a tiltakozáshoz való jog, és Ön gyakorolja ezen jogát, az Ön személyes adatait nem kezeljük tovább ilyen célokból. E jog gyakorlása nem jár költségekkel. A tiltakozáshoz való jogát oly módon gyakorolhatja, hogy kapcsolatba lép velünk.
Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatai kezeléséhez, Ön jogosult arra, hogy Ön a hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. Amennyiben Ön gyakorolni kívánja a hozzájárulás visszavonásának jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lent megadott címünkön!
Felhívjuk a figyelmét, hogy a fenti jogok jogszerű okokból, szükséges és arányos mértékben korlátozhatók, illetve az azok gyakorlására irányuló kérelmek indokolt esetekben megtagadhatók (pl. ha azok teljesítése hátrányosan érintené mások jogait).
Tájékoztatjuk, hogy amennyiben kérése megalapozatlan vagy túlzó (pl. annak ismétlődő jellege miatt),
- kérésének teljesítését megtagadhatjuk, vagy
- a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségek figyelembevételével észszerű összegű díjat számíthatunk fel.
Amennyiben Ön engedélyezte az EOD CÉGCSOPORT tagvállalataitól származó reklám célú kommunikációk fogadását, ezzel kapcsolatban Ön bármikor meggondolhatja magát. Amennyiben Ön a továbbiakban nem szeretne marketing kommunikációs anyagokat fogadni az EOD CÉGCSOPORT tagvállalataitól, kérjük, írjon az alábbi címre:
Adatvédelmi Megkeresés
EOD CÉGCSOPORT
1119 Budapest, Etele út 30.
Vagy küldjön e-mailt:
Amennyiben a személyes adatai EOD CÉGCSOPORT tagvállalatai által történő kezelésével kapcsolatban bármilyen kérdése vagy megjegyzése van, ha tájékoztatást szeretne kapni az Önnel kapcsolatban kezelt adatokról, vagy ha gyakorolni kívánja a személyes adataival kapcsolatos jogait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő módon:
Adatvédelmi Megkeresés, EOD CÉGCSOPORT , 1119 Budapest, Etele út 30.
Vagy küldjön e-mailt:
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy jogait megsértették, az alábbi lehetőségei vannak:
- Lépjen velünk kapcsolatba
Panasza esetén kérjük lépjen velünk kapcsolatba, a fentebb megjelölt elérhetőségek egyikén.
A EOD CÉGCSOPORT tagvállalata Adatvédelmi Tisztviselőt jelölt ki, akivel Ön szintén kapcsolatba léphet a iroda@eod.hu e-mailen.
Amennyiben Önnek a személyes adatai EOD CÉGCSOPORT tagvállalata általi kezelésével kapcsolatban panaszai lennének, reméljük, hogy velünk veszi fel a kapcsolatot!
- A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz („NAIH”) fordulhat panasszal
Ön jogosult panaszt tenni a NAIH-nál, ha az Ön megítélése szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a vonatkozó jogszabályokat. A NAIH vizsgálata ingyenes, az eljárás részletes szabályait az Info tv. VI. fejezete tartalmazza.
A NAIH elérhetőségei:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391 1400
Fax: +36 (1) 391-1410
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: http://naih.hu
- Bírósághoz fordulhat
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a EOD-STAR adatkezelése megsértette az Ön jogait, úgy — a NAIH-nál megtett panaszától függetlenül — polgári pert is kezdeményezhet a EOD-STAR-dal szemben. A perben főszabály szerint a Budapest Környéki Törvényszék jár el, de az eljárást (választása szerint) az Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
Más weboldalak és közösségi szolgáltatások
A jelen Weboldal olyan, más weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat, amelyek nem tartoznak az irányításunk alá, és amelyre a jelen Tájékoztató nem vonatkozik. Amennyiben az ilyen linkek használatával Ön ellátogat ezen más weboldalakra, a weboldal üzemeltetője adatokat gyűjthet Önnel kapcsolatban, amelyeket a saját adatkezelési tájékoztatójuknak megfelelően használnak fel, amely a jelen Tájékoztató rendelkezéseitől eltérő lehet.
A Weboldal továbbá lehetővé teheti, hogy a EOD CÉGCSOPORT tagvállalatai, a Weboldallal vagy az azon keresztül elérhető termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat osszon meg vagy kövessen harmadik személy által biztosított közösségi háló szolgáltatás révén (úgymint a „megosztás”, „kedvelés” vagy „követés” gombok használata révén).
Ezt a funkciót azért tesszük elérhetővé, hogy az Ön közösségi hálójának tagjai körében felkeltsük az érdeklődést a Weboldal iránt, és hogy lehetővé tegyük az Ön számára, hogy a Weboldallal kapcsolatos véleményét, híreket vagy ajánlásokat osszon meg vagy kövessen az Ön kapcsolatai tekintetében. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a személyes adatai közösségi hálón keresztül történő megosztása azt eredményezheti, hogy a közösségi háló szolgáltatója kezelni fogja ezen adatait, és azokat nyilvánosan elérhetővé teszi, például internetes keresőmotorok révén.
Javasoljuk, hogy mindig tekintse át az adatkezelési tájékoztatóját azon weboldalaknak, amelyeket meglátogat, vagy azon közösségi háló szolgáltatásoknak, amelyeken keresztül megosztja az adatait.
Az adatkezelői tájékoztató módosítása
Bizonyos időközönként módosíthatjuk a jelen tájékoztatót. Amennyiben az Ön személyes adatai felhasználása tekintetében jelentős vagy alapvető változtatásokat kívánunk bevezetni, úgy erről Önt a Weboldalunkon jól láthatóan elhelyezett tájékoztató vagy az Ön részére közvetlenül megküldött értesítés útján tájékoztatni fogjuk. Amennyiben Ön az ilyen változtatásokkal nem ért egyet, kérjük, hogy a továbbiakban ne használja a jelen Weboldalt.
